ANALISIS MINAT PENGGUNA SISTEM INFORMASI DENGAN PENDEKATAN MODEL UTAUT PADA KANTOR POS DI WILAYAH BANTUL

Abstract

Informasi merupakan sumber daya yang sangat diperlukan bagi manajemen dalam pengambilan
keputusan. Namun, penerapan sistem informasi tidak selalu berhasil. Salah satu faktor penentu
keberhasilan penerapan sistem informasi adalah sikap pengguna yang menggunakan sistem tersebut.
Dalam penelitian ini, untuk melihat minat penggunaan sistem informasi terkomputerisasi
menggunakan empat konstruk dari model UTAUT yaitu ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor
sosial, dan kondisi yang memfasilitasi. UTAUT merupakan model keperilakuan penerimaan teknologi
terkini yang merupakan kombinasi dari delapan model sebelumnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk
menemukan bukti empiris bahwa ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial, dan kondisi yang
memfasilitasi berpengaruh terhadap minat penggunaan sistem informasi.. Data dikumpulkan dari 47
responden di Kantor Pos Bantul 55700 beserta Kantor Pos Cabang melalui kuesioner. Dengan
menggunakan teknik regresi berganda, hasil penelitian menunjukkan bahwa ekspektasi kinerja, faktor
sosial, kondisi yang memfasilitasi berpengaruh terhadap minat penggunaan sistem informasi.
Sedangkan ekspektasi usaha tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan sistem informasi.
 
Kata kunci: minat pengguna, sistem informasi, UTAUT