THE EFFECTS OF BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, AND INFLUENCER MARKETING ON BRAND TRUST IN LAFIYE

Fatma Khoirunisa(1*), Yanda Bara Kusuma(2)


(1) Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
(2) Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
(*) Corresponding Author

Abstract


Penelitian ini dimotivasi oleh pergeseran pesat menuju pemasaran digital di Indonesia, yang telah mempengaruhi perilaku konsumen terhadap merek fesyen lokal, serta peran influencer dan endorsement yang semakin berkembang. Penelitian ini fokus pada investigasi pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Pemasaran Influencer terhadap Kepercayaan Merek tanpa melibatkan variabel tambahan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif asosiatif, dengan data yang dijelaskan melalui SPSS. Sampel terdiri dari 150 konsumen Lafiye, yang dipilih melalui pengambilan sampel non-probabilitas dengan porposive sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert 5 poin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan pemasaran influencer secara kolektif mempengaruhi kepercayaan merek. Dalam beberapa kasus, variabel ketiga tersebut juga menunjukkan dampak positif dan signifikan. Temuan utama penelitian ini adalah penguatan citra merek, kualitas produk, dan strategi influencer dalam meningkatkan kepercayaan konsumen.


Keywords


Brand Image; Product Quality; Influencer Marketing; Brand Trust; Local Fashion

Full Text:

PDF

References


Abubakar, R. (2021). Pengantar metodologi penelitian. Yogyakarta: SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.

Aghitsani, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 6(1), 38–51.

Alrizqi, D. G., Ridwan, N. H., Yani, N. L. S., & Sari, P. N. (2025). Celebrity endorser, kualitas produk, dan keputusan: Peran mediasi brand trust. Jurnal Administrasi Profesional, 6(2). https://doi.org/10.32722/jap.v6i2.8106

As-Syahri, H. (2024). Peranan Influencer Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Digital 5.0. Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosia, 1(7), 356–362. https://ojs.daarulhuda.or.id/index.php/Socius/article/view/676%0Ahttps://ojs.daarulhuda.or.id/index.php/Socius/article/download/676/704

Baisyir, F. (2021). Pengaruh Kesadaran Merek Terhadap Kepercayaan Merek Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen Hand Body Lotion. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 9(2), 191–201.

Handayani, R., Nugraha, H. S., & Widiyanto. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Content Marketing, Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hijab Merek Zoya (Studi Pada Pelanggan Azzam Collection Di Kota Jakarta Timur). JIAB Jurnal Ilmu Adminsitrasi Bisnis, 13(4), 907–916.

Hardjadi, D., & Arraniri, I. (2021). Experiental Marketing & Kualitas Produk Dalam Kepuasan Pelanggan Generasi Milenial. Yayasan Insan Shodiqin Gujung Jati.

Indra, Sutarno, S., & Anggraini, D. (2022). Analisis Kualitas Produk Di Bisa Group (SUSHI TEI) Medan. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(2), 246–255. https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.589

Khodijah, Siahaan, F. S., & Rasyiddin, A. (2025). The Influence of Product Quality on Purchasing Decisions Mediated by Brand Trust for Injection Products At CV Surya Fajar Multitama. Ilmu Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 6(1), 246–261. https://doi.org/10.37012/ileka.v6i1.2842

Laksono, A. W., & Nanang, S. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kepercayaan Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Merek Pada Pelanggan Geprek Bensu Di Kota Malang. Holistic Journal of Management Research, I(1).

Machali, I. (2021). Metode Kuantitatif Penelitian Panduan Praktis Merencanakan, Melaksanakan dan Analisis dalam Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Kalijaga.

Mohamad, R., & Rahim, E. (2021). Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Dalam Perspektif Syariah. Jurnal Ekonomi Syariah IAIN Sultan Amai Gorontalo, 2(1), 15–25. https://ejournal.iaingorontalo.ac.id/index.php/MUTAWAZIN/article/view/113

Monfort, A., López-Vázquez, B., & Sebastián-Morillas, A. (2025). Building trust in sustainable brands: Revisiting perceived value, satisfaction, customer service, and brand image. Sustainable Technology and Entrepreneurship, 4(3). https://doi.org/10.1016/j.stae.2025.100105

Oranusi, I. N. (2025). Relationship Between Influencer Marketing and Brand Trust Among Generation Z Consumers in Awka Metropolis. British Journal of Marketing Studies, 13(5), 1–10. https://doi.org/10.37745/bjms.2013/vol13n5110

Prabowo, A., Tanjung, Y., Enzelia, E. L., Bangun, R., Simarmata, H. M. P., & Wahyuni, E. S. (2025). Eksplorasi Promosi Berbasis Social Media Marketing Dan Brand Image: Identifikasi Impulsive Buying Behaviour Melalui Customer Engagement Pada Konsumen Brand Fashion ZARA Di Kota Medan. Jurnal Dunia Pendidikan, 6(3), 726–747. http://jurnal.stokbinaguna.ac.id/index.php/JURDIP/article/view/2083

Pradana, B. C., & Wijaya, A. (2023). Tren Fashion Merk Lokal: Antara Gaya Hidup Dan Representasi Nasionalisme Di Kalangan Mahasiswa Universitas Negeri Semarang. Jurnal Praksis Dan Dedikasi Sosial (JPDS), 6(2), 128–137. https://doi.org/10.17977/um032v6i2p128-137

Priliandani, S. M., & Tjahjaningsih, E. (2022). Pengaruh Kepercayaan Merek Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Kepuasan Dalam Meningkatkan Loyalitas (Studi Pada Konsumen Mie Lemonilo Di Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 9(2), 463–476.

Putri, D. E., Sudirman, A., Suganda, A. D., & Kartika, R. D. (2021). Brand Marketing. Widina Bhakti Persada.

Putri, J. N. P., Listyorini, S., & Budiatmo, A. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Pond's Di Kota Semarang). 12(3), 922–933.

Putri, S. M., & Rosmita. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. Jiabis: Jurnal Administrasi Bisnis Dan Ilmu Sosial, 2, 86–97.

Rizkiana, C., Sulistyorini, NSS, R. L., & Triani, D. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Produk Melalui Word Of Mouth Sebagai Variabel Intervening. Edunomika, 8(4), 1–21.

Sabilla, S., Fasa, M. I., & Suharto. (2022). Analisis Implementasi Strategi Bauran Pemasaran Perbankan Syariah Dalam Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 1(3), 253–268.

Sampe, Y. D., & Tahalele, M. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Vivo Pada Toko Bandung Jaya A.Y Patty Ambon. Jurnal Administrasi Terapan, 2(1). https://doi.org/10.29313/bcsbm.v3i2.8846

Solihin, D., Maddinsyah, A., & Kusjono, G. (2024). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Dealer Tunas Toyota di Cinere Kota Depok. Jurnal Ilmiah M-Progress, 14(1), 98–109. https://doi.org/10.32493/arastirma.v3i1.32160

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif,, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Wardhana, A. (2021). Sosial Media Marketing Strategy. Purbalingga. Eureka Media Aksara.

Wirianson, K., Djali, I., Ranita, S. V., & Arif, A. (2024). Kualitas Produk Furniture Dan Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus: Angkasa Perabot Home Furniture). Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), 19–25. Regresi, korelasi, visual basic%0APendahuluan

Wisnu, D., & Permana, G. I. (2022). Dampak Pemasaran Sosial Media Dan Citra Merek Terhadap Niat Beli. Malang: Pustaka Peradaban.

Zaki, M., & Saiman. (2021). Kajian tentang Perumusan Hipotesis Statistik Dalam Pengujian Hipotesis Penelitian. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 4(2), 115–118.


Article Metrics

Abstract view : 31 times
PDF - 0 times

DOI: https://doi.org/10.26714/vameb.v22i2.21034

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2026 Value Added : Majalah Ekonomi dan Bisnis

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Address:

Department of Management

Faculty of Economics, Law and Business

University of Muhammadiyah Semarang

Kedungmundu Raya Road No. 18, Tembalang, Semarang, Central Java, Indonesia

 

Contact:

email: value-added@unimus.ac.id